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Squad Gita

A constelação de agentes que opera o futuro da Gita. Cada agente é uma especialidade. Juntos, formam uma operação.

A pergunta que importa

A Gita já tem agentes que conversam com lead. Falta a operação inteira atrás disso.

Hoje o lead chega → é qualificado pela Isis → agenda call com a Tay → fecha → vira cliente → e aí o agente sai de cena. Tudo o que vem depois (onboarding, sucesso, suporte, renovação) acontece no manual, na cabeça da Tay e do Junior, no improviso. Conteúdo idem. Tráfego idem. Relatório financeiro idem.

Squad Gita é a tese: cada papel da operação tem um agente especializado. Os agentes formam um time, e o time forma a Gita escalável.

Mapa do estado atual (2026-04-25)

O que já existe e roda em produção:

Frente Agentes ativos Status
Atendimento WhatsApp gita-router · gita-captacao · gita-conversao · gita-downsell · gita-trafego-captacao · gita-trafego-proposta · gita-end-captacao · gita-end-proposta · gita-vagas 🟢 cluster Gita Agentes em produção
Atendimento de cliente janaina-router · janaina-captacao · janaina-conversao · janaina-suporte 🟢 produção (Janaina Ortiga)
Atendimento de cliente denise-vendas 🟡 validação (Denise Ramos)
Agentes Claude Code (manuais) clickup, design 🎯, content-planning 🎯, copywriting 🎯, video-editing, launches, launches-janaina 🎯, empresa-no-digital, decisions 🎯, traffic, bastidor-pro 🎯 🟢 funcional via terminal

🎯 = agentes que a Tay usa direto no dia a dia (squad da CEO). Inventário curado em GUIA-TAY.md.

Score atual: 14 agentes WhatsApp ativos + 10 agentes Claude Code internos = 24 agentes.

Onde a operação ainda depende de humano: - Pós-venda (boas-vindas → onboarding → kickoff) - Customer success (check-ins, NPS, identificação de churn) - Suporte recorrente de cliente em produção - Renovação contratual e upsell - Prospecção ativa (outbound) — hoje é só inbound - Conteúdo programado (Tay produz tudo) - Relatórios financeiros e operacionais (Junior puxa manual) - Onboarding de colaborador interno - Memória institucional (decisões, contexto, histórico)

A constelação completa — 8 frentes

A Squad Gita organiza-se em 8 frentes. Cada frente cobre um eixo da operação. Dentro de cada uma vivem agentes-membros — alguns já existem, outros são novos. O nome do agente segue convenção gita-<frente>-<papel> ou gita-<papel> quando não há ambiguidade.

                        ┌─────────────────────────┐
                        │   1. ENTRADA & FUNIL    │ (já existe)
                        │   captação · qualif      │
                        └────────────┬────────────┘
                                     │
                   ┌─────────────────┼─────────────────┐
                   │                 │                 │
        ┌──────────▼─────────┐ ┌─────▼──────┐ ┌────────▼────────┐
        │ 2. PROPOSTA & FECH │ │ 3. SDR /   │ │  9. MEMÓRIA      │
        │ propostas · agenda │ │ OUTBOUND   │ │   conhecimento   │
        └──────────┬─────────┘ └────────────┘ └─────────────────┘
                   │
        ┌──────────▼─────────┐
        │ 4. PÓS-VENDA       │ ← LACUNA HOJE
        │ onboarding · kick  │
        └──────────┬─────────┘
                   │
        ┌──────────▼─────────┐
        │ 5. SUCESSO         │ ← LACUNA HOJE
        │ check-in · health  │
        └──────────┬─────────┘
                   │
        ┌──────────▼─────────┐
        │ 6. SUPORTE         │ (parcial — só Janaina)
        │ ticket · resolução │
        └────────────────────┘

        ┌────────────────────┐  ┌──────────────────────┐
        │ 7. CONTEÚDO        │  │ 8. OPS INTERNA       │
        │ posts · lançamento │  │ relatórios · finança │
        └────────────────────┘  └──────────────────────┘

Catálogo dos agentes — existentes + propostos

🟢 Frente 1 — Entrada & Funil (cluster Gita Agentes)

Já em produção. Função: receber lead, classificar intenção, qualificar, encaminhar.

Agente Missão Status
gita-router Router stateless por regex + sticky 🟢 produção
gita-captacao Qualifica lead pra produto IA via SPIN 🟢 produção
gita-conversao Lead qualificado IA → agenda com Tay 🟢 produção
gita-downsell Lead não-qualificado IA → oferece END 🟢 produção
gita-trafego-captacao Qualifica lead de tráfego pago 🟡 validação
gita-end-captacao Qualifica lead END (3 segmentos: varejo / infoproduto / serviço) 🟡 validação
gita-vagas Candidatos → URL oficial de vagas 🟡 validação

🟢 Frente 2 — Proposta & Fechamento

Já em produção. Função: receber lead qualificado, apresentar proposta, agendar call, fechar.

Agente Missão Status
gita-trafego-proposta Apresenta plano de tráfego, agenda call Tay 🟡 validação
gita-end-proposta Apresenta método Segunda Sede + 3 níveis, agenda call 🟡 validação

🔴 Frente 3 — SDR / Outbound (NOVO)

Hoje a Gita só recebe inbound. Função: prospectar ativamente lojistas e profissionais que ainda não conhecem a Gita.

Agente Missão Prioridade
gita-sdr-instagram Identifica lojistas-alvo via base IG (seguidores Janaina, comentários relevantes), inicia conversa via DM com pitch curto. Encaminha pra gita-router quando lead engaja. Alta — abre canal de receita novo
gita-sdr-whatsapp Outbound via WhatsApp (lista importada): mensagem inicial + qualificação leve. Sem spam — só listas opt-in (ex: alunas Bastidor, leads de eventos passados). Média

🔴 Frente 4 — Pós-venda / Onboarding (NOVO — lacuna crítica)

Hoje quando o lead fecha, sai do funil de IA e cai num grupo WhatsApp manual. Função: receber cliente novo, coletar info de kickoff, enviar contrato/instruções, agendar primeira reunião de implementação.

Agente Missão Prioridade
gita-onboarding Boas-vindas após fechamento. Coleta dados estruturados (nicho, marca, redes, urgências). Envia contrato DocuSeal. Agenda kickoff. Cria card no ClickUp. Crítica — fecha o ciclo da venda
gita-kickoff Conduz a primeira reunião assíncrona: questionário detalhado por produto (Empresa no Digital tem 22 perguntas, Tráfego tem outras), envia briefing pronto pra time interno. Alta

🔴 Frente 5 — Customer Success (NOVO — lacuna crítica)

Hoje cliente em produção fica sem touch recorrente da Gita até reclamar. Função: medir saúde do cliente, identificar churn antes que aconteça, manter relacionamento ativo.

Agente Missão Prioridade
gita-success-checkin Mensagem semanal proativa pro cliente: "como está vendo o progresso?", "alguma dúvida sobre as últimas entregas?". Resposta vai pra time interno. Crítica
gita-success-nps Disparo mensal de NPS (1 pergunta). Detrator → escalação imediata pra Tay. Promotor → pede depoimento + indicação. Alta
gita-success-renewal 60d antes do fim do contrato: inicia conversa de renovação, levanta dores residuais, propõe upgrade/upsell. Alta — defende MRR

🟡 Frente 6 — Suporte (parcial)

Só Janaina tem (janaina-suporte). Função: aluno/cliente em produção pede ajuda → agente resolve ou escala.

Agente Missão Prioridade
janaina-suporte Aluna LS pede acesso/material/dúvida → responde ou escala 🟢 produção
gita-suporte-clientes Cliente em produção pergunta sobre execução, prazo, dúvida técnica → resolve com base no contrato + histórico do projeto. Escala humano se for específico demais. Média — robustece operação

🟢 Frente 7 — Conteúdo (parcial — Claude Code manual)

Hoje agentes Claude Code são MANUAIS (Junior/Tay rodam via terminal). Função: produção autônoma de conteúdo (posts, carrosséis, lançamentos, ads).

Agente Missão Prioridade
launches-janaina 🟢 ativo desde 2026-04-26 — Conduz lançamento da Janaina das fases 0 (briefing) à 7 (debriefing) via Claude Code manual + MCPs Drive/ClickUp. Setup via slash /lancamento-janaina. Tay opera. 🟢 produção
gita-conteudo-pauteiro Calendário editorial automático: olha tendências da Gita + acervo + cases atuais → propõe pauta semanal. Média
gita-conteudo-criador Recebe pauta → gera carrossel completo (texto + roteiro de imagens). Hoje tem agents/copywriting/ manual. Média
gita-trafego-creative Olha performance dos ads atuais → sugere 3 novas variações de copy/criativo a cada semana. Média — tira atrito de tráfego
gita-lancamento-condutor Sequencia ações dos 4 ciclos do Bastidor PRO num lançamento real (ex: lançamento da Tay): triggers no calendário + prompts pra Tay revisar. Baixa — alta complexidade

🔴 Frente 8 — Operação Interna (NOVO)

Hoje Junior puxa relatório no Supabase, faz query manual de DRE, atualiza ClickUp na mão. Função: time interno conversa com agentes pra obter info / executar ação em sistemas.

Agente Missão Prioridade
gita-financeiro Pergunte qualquer coisa: "qual o MRR atual?", "quanto entrou esse mês?", "qual o CAC do tráfego?". Lê data/financeiro/ + Supabase. Crítica — libera Junior
gita-relatorios Cron diário/semanal: gera report consolidado (vendas, leads, NPS, churn risk) e posta no ClickUp #Comercial. Alta
gita-tarefas Gestão de ClickUp via WhatsApp/Slack: "criar tarefa pro Junior sobre o lead X", "qual tarefa tá atrasada?". Média
gita-onboarding-time Onboarding de colaborador novo: envia stack docs, marca calls com sócios, cria acessos via integrações. Média

🔴 Frente 9 — Memória institucional (NOVO)

Hoje contexto vive na cabeça da Tay e do Junior. Função: ser a memória organizada e acessível da Gita — decisões, contexto histórico, padrões aprendidos.

Agente Missão Prioridade
gita-base RAG sobre toda a doc interna: prompts, runbooks, brand, financeiro, clientes históricos. Pergunta livre, resposta com fonte citada. Crítica — destrava onboarding e decisão
gita-mentor Conversa estilo coach: traz contexto histórico de decisões similares ("a gente já viveu isso quando..."), sugere abordagem. Lê MEMORY.md, data/lives/, decisions logs. Alta — alavanca de aprendizado

Princípios da Squad

1. Cada agente tem uma missão única e clara

Não criamos agente "faz-tudo". Especialização é o que permite manutenção, debug e evolução.

2. Agentes conversam com agentes via tools

gita-onboarding chama gita-tarefas pra criar card. gita-success-renewal chama gita-mentor pra trazer contexto da venda original. O sistema multi-tenant + sticky + FIT_ROUTING que construímos é a infra disso.

3. Toda escalação humana é registrada

reportar continua sendo a porta única pra humano. Cada motivo é nomeado. ClickUp é o painel.

4. Cliente nunca perde contexto entre agentes

Histórico compartilhado por tenant é estrutural — fix de 18/04/2026. Cliente passa do gita-end-captacao pro gita-onboarding sem repetir nada.

5. Primeiro o cliente, depois o time, por último o crescimento

Pós-venda + sucesso + suporte são prioridade antes de SDR/conteúdo automático. Não adianta acelerar entrada se vazamos quem já comprou.

6. Cada agente tem um dono

Tay donada pelos comerciais. Junior dono dos operacionais. Definido no AGENT.md de cada um. Mudanças passam pelo dono.

7. Métricas por agente

Cada agente expõe: leads atendidos, tempo médio de resposta, taxa de escalação, eventos de erro. Dashboard /metrics (Fase 2) já cobre 80% disso.

Roadmap em 3 ondas

Onda 1 — Fechar o ciclo da venda (próximas 4-6 semanas)

Tese: não adianta vender mais se quem comprou some. Primeiro fecha o pós-venda.

Ordem Agente Esforço
1 gita-onboarding (boas-vindas + DocuSeal + ClickUp) 1 semana
2 gita-kickoff (questionário + briefing pra time) 1 semana
3 gita-success-checkin (mensagem semanal proativa) 3 dias
4 gita-success-nps (NPS mensal + escalação detrator) 3 dias
5 gita-base (RAG sobre doc interna) 1-2 semanas

Resultado: cliente sai da venda direto pra operação estruturada. Tay não precisa mais "lembrar" de fazer follow do cliente novo. Junior pergunta qualquer coisa via chat.

Onda 2 — Operação assistida (~2 meses depois)

Tese: liberar tempo do Junior e da Tay pra estratégia. Operação rotineira vai pros agentes.

Ordem Agente Esforço
6 gita-financeiro (queries em DRE + Supabase) 1 semana
7 gita-relatorios (report diário ClickUp) 4 dias
8 gita-success-renewal (renovação 60d antes) 1 semana
9 gita-suporte-clientes (suporte projeto em produção) 1-2 semanas
10 gita-mentor (memória institucional + conselho) 1-2 semanas

Resultado: relatório diário chega sem pedido. Renovação não esquece. Cliente em produção tem suporte mesmo fora do horário.

Onda 3 — Escala ofensiva (3-4 meses depois)

Tese: com pós-venda e operação estáveis, abrir motor de aquisição.

Ordem Agente Esforço
11 gita-sdr-instagram (outbound IG) 2 semanas
12 gita-trafego-creative (variações automáticas de ad) 1 semana
13 gita-conteudo-pauteiro (pauta semanal automatizada) 2 semanas
14 gita-tarefas (ClickUp via WhatsApp) 4 dias
15 gita-onboarding-time (colaborador novo) 1 semana

Resultado: motor de prospecção rodando, conteúdo pautado por IA, ClickUp acessível por chat, novo colaborador entra em 1 dia.

Onda 4 — Maturidade (6+ meses)

Ordem Agente Esforço
16 gita-sdr-whatsapp (outbound listas opt-in) 1-2 semanas
17 gita-conteudo-criador (carrossel completo a partir de pauta) 2-3 semanas
18 gita-lancamento-condutor (sequenciador Bastidor PRO) 3-4 semanas

Score final — onde a Gita estará

Hoje: 24 agentes (14 WhatsApp + 10 Claude Code manuais). Após Squad: ~38 agentes especializados, com pós-venda fechado, operação assistida e prospecção ativa.

A Squad não é fim em si. É o que destrava a Gita pra crescer sem perder qualidade — porque a operação não precisa caber mais na cabeça da Tay e do Junior.

Próximo passo concreto

Sugestão de execução:

  1. Tay e Junior alinham qual agente da Onda 1 começa (recomendo gita-onboarding — máximo impacto no curto prazo)
  2. Criar ~/gita/agents/<slug>/AGENT.md com missão + tools + integração
  3. Adicionar slug + regex no router-classifier.ts se for parte do funil ou cron-driven se for proativo
  4. Validação dry-run + teste com lead real (ex: cliente recém-fechado que aceite ser teste)
  5. Marcar como 🟡 validação em ~/gita/CLIENTES.md ou ~/gita/docs/gita-agents/squad-status.md (a criar)

A constelação está mapeada. Falta puxar a primeira estrela.