POP — Criar Grupo WhatsApp do Cliente¶
Área: Onboarding Responsável: Automático (servidor) Tempo estimado: Automático (< 1min) Ferramentas: Uazapi, WhatsApp Slash command relacionado: —
Quando executar¶
Após assinatura do contrato, como parte do fluxo de onboarding automático.
Pré-requisitos¶
- Servidor webhook rodando
- Uazapi configurado e conectado ao WhatsApp da Gita
- Número do expert/cliente cadastrado no ClickUp
- API key do Uazapi configurada no servidor
Passo a passo¶
1. Trigger¶
- Servidor recebe webhook de contrato assinado ou operações dispara manualmente
- Sistema identifica nome do cliente e números dos participantes
2. Criar grupo via Uazapi API¶
- Chamar endpoint de criação de grupo
- Nome do grupo:
Gita × [Nome do Expert] 🚀 - Adicionar participantes: expert + equipe Gita designada
- Definir foto do grupo (logo Gita ou logo do expert)
3. Mensagem de boas-vindas¶
- Enviar mensagem automática de boas-vindas com:
- Apresentação da equipe (nome e função de cada um)
- Horário de atendimento (seg-sex, 9h-18h)
- Regras do grupo (uso profissional, demandas pelo ClickUp)
- Link do ClickUp do cliente
4. Configurar grupo¶
- Definir admins (account manager + operações)
- Desativar edição de dados do grupo por participantes
- Registrar link do grupo no card do cliente no ClickUp
Output esperado¶
- Grupo WhatsApp criado com todos os participantes
- Mensagem de boas-vindas enviada
- Link do grupo registrado no ClickUp
Erros comuns¶
- Número do expert incorreto ou sem WhatsApp
- Uazapi desconectado (verificar status da sessão)
- Criar grupo duplicado por reprocessamento de webhook
- Esquecer de adicionar algum membro da equipe
Este POP será detalhado em breve. Estrutura preliminar.